Responsable qualité du Réseau des nouvelles des Marchés (RNM) et Webmestre AgriMerEco.fr-26181

Présentation de l’environnement professionnel :

L’Établissement national des produits de l’agriculture et de la mer (FranceAgriMer) est, avec le ministère de l’agriculture et de l’alimentation, l’organisme public de référence en matière de filières agricoles et de la pêche. Il est agréé organisme payeur du Fonds européen agricole de garantie (FEAGA).

Ses principales missions consistent à :

• Favoriser la concertation au sein des filières agricoles, forestières et de la pêche,
• Assurer la connaissance et l’organisation des marchés agricoles, au travers notamment d’une veille économique,
• Mettre en œuvre les politiques publiques de régulation des marchés,
• Gérer des dispositifs publics de soutien, nationaux et/ou européens.

La direction « Marchés, études et prospective » (DMEP) a pour mission de recueillir, de traiter et de diffuser des informations et des analyses économiques sectorielles, de développer des approches multifilières et des outils transverses nouveaux, de conduire des études à caractère économique sur les filières et les marchés agricoles, de la pêche et de l’aquaculture. Elle travaille en réseau avec les services des ministères chargés de l’agriculture et de la pêche, les professionnels des filières, en particulier les interprofessions reconnues, et les services territoriaux.

La direction « Marchés, études et prospective » est composée de trois services : le service « analyse économique de filières », le service « analyses économiques transversales » et le service « production et mise à disposition de données économiques multifilières » (SPMDDEM).

La mission du service « production et mise à disposition de données économiques multifilières » (SPMDDEM) est d’organiser la structuration et la mise à disposition de l’information économique. Le service » est composé de la mission « qualité des données », de l’unité systèmes d’information économique (USIE) et de l’unité tête de réseau RNM (URNM).

L’unité « tête du Réseau des Nouvelles des Marchés » (unité RNM) est chargée de l’animation, de l’organisation et du pilotage technique du Réseau des Nouvelles des Marchés (RNM). Le RNM est constitué d’une soixantaine d’enquêteurs répartis dans toute la France, qui ont pour objectifs de collecter des prix et d’établir des cotations officielles de produits alimentaires frais de différents secteurs et des fleurs sur tout le territoire qui sont publiées en temps réels sur le site internet du RNM. RNM.franceagrimer.fr.

• Gestion et appui au pilotage du système de management de la qualité certifié ISO9001 du Réseau des nouvelles des marchés
• Gestion et administration pour la direction MEP du site web d’information économique de FranceAgriMer

• Piloter le système de management de la qualité (SMQ) du RNM :
  • Concourir à la définition et la rédaction de la politique de management de la qualité
  • Garantir la conformité du RNM aux exigences de la norme ISO 9001.
  • Organiser des réunions de revue de direction et rendre compte régulièrement à la direction sur l’état du SMQ.
  • Définir, collecter et analyser les indicateurs de performance qualité (KPI) du SMQ
  • Coordonner les audits internes et externes (certification, surveillance, renouvellement).

• Animer la démarche qualité du RNM :
  • Préparer, proposer et suivre les plans d’actions d’amélioration, correctives et préventives.
  • Sensibiliser et former les agents du RNM aux enjeux de la qualité et aux processus certifiés ; Participer à l’élaboration et la mise en œuvre du plan de formation du réseau.
  • Assurer l’interface avec les chefs de centre RNM et les chefs de SRISE en matière de SMQ et les responsables de processus du RNM.

  • Documenter et maintenir à jour la documentation du SMQ (manuel qualité, procédures, modes opératoires, enregistrements, …).

• Gestion éditoriale et technique du site internet AgriMerEco.fr :
  • Garantir la conformité des publications avec la politique de diffusion de la Direction et aux règles de communication publique (accessibilité, RGPD, neutralité).
  • Participer à l’évolution fonctionnelle et ergonomique du site (améliorations techniques, intégration de nouveaux outils) et sa maintenance en collaboration avec les équipes techniques (USIE, DSI et prestataires) pour optimiser l’expérience utilisateur.

Suivre les indicateurs de performance du site (trafic, engagement, taux de rebond) et proposer des actions d’amélioration.

Sous l’autorité hiérarchique directe de la cheffe d’unité « tête de Réseau des Nouvelles des Marchés », en tant que responsable qualité du RNM, le titulaire du poste sera amené à entretenir des relations avec les membres du Réseau des Nouvelles des Marchés (RNM) : agents de la tête de réseau au sein de la Direction MEP ; enquêteurs.rices, chef.fe de centre, chef.fe de SRISE dans les directions régionales du ministère de l’Agriculture (DRAAF - SRISE : Service Régional de l’Information Statistique et Economique).

Pour la gestion éditoriale et technique du site internet AgriMerEco.fr, le titulaire du poste sera amené à rendre compte et appuyer la direction pour la gestion et la mise en œuvre de la politique de diffusion sur le site internet, animer le réseau des contributeurs du site internet. Pour la gestion technique du site internet, le titulaire du poste s’appuiera sur l’unité des système d’information économique du service, le service Systèmes d’information rattaché au Secrétariat Général et le service des systèmes d’information de l’établissement.

Savoirs / Connaissances

Expertise en management de la Qualité, particulièrement la norme ISO9001 et connaissance des enjeux de sa future évolution

Connaissance des missions et de l’organisation spécifique du RNM

Bonne connaissance des bonnes pratiques, éditoriales d’un site internet d’informations, de la diffusion d’informations et de la mise à disposition de données

Connaissance des enjeux portées par la réglementation européenne et française en matière de diffusion des données

Savoir-faire / Maîtrise

Management fonctionnel

Aptitude à la conduite de projets et la mise e œuvre de plans d’action

Capacité à animer un réseau

Pédagogie, capacités à convaincre

Bonnes qualités rédactionnelles

Esprit de synthèse, d’initiative

Maîtrise des enjeux spécifiques aux missions de service public en matière de production et de diffusion d’informations

Formation supérieure Bac+5 - Master Management de la qualité et certification (avec spécialisation ISO 9001).

Certificat d’acquis professionnel Auditeur Interne Qualité

Expérience sur une mission de management de la qualité dans le cadre d’une mission de service public, attendue

FranceAgriMer est proche du métro ligne 1 Station Saint-Mandé (5 minutes), de la ligne 9 station Robespierre (10 mn), du RER A Vincennes (10 minutes) et de lignes de bus. Télétravail possible sous certaines conditions d’éligibilité dans la limite de 3 jours par semaine.

Vous bénéficiez, dès votre arrivée, d’un tutorat pour accompagner votre prise de poste et d’un parcours de formation d’accueil. Vous aurez également accès au plan annuel de formation en fonction de vos besoins.

Vous bénéficiez obligatoirement de la mutuelle employeur et, sur option, d’une garantie prévoyance.

Le siège de France AgriMer offre différentes prestations d’action sociale :

• Restauration interne proposant des tarifs préférentiels aux agents au sein du bâtiment moderne qui abrite l’établissement.
• Service médico-social : composé d’un médecin du travail pour le service de médecine de prévention de FAM et d’une assistante de service social
• Une Référente Handicap accompagne également les agents dans leurs parcours professionnels.
• Possibilité de bénéficier du comité d’action sociale,

Une crèche inter-entreprises qui accueille les enfants des agents de FranceAgriMer dès 12 semaines jusqu’à leur entrée en maternelle, offrant une prestation multi-accueils.

• Pour toute information sur le poste : alexandra.faugere@franceagrimer.fr;

fabien.djaout@franceagrimer.fr

• Pour toute information sur la candidature : mobilite@franceagrimer.fr

Seules les candidatures adressées sur mobilite@franceagrimer.fr seront valablement examinées.

Le dossier de candidature doit comporter :

• Une lettre de motivation,
• Un curriculum-Vitae,
• Pour les agents fonctionnaires indiquer le corps, grade et échelon.